Postanowienia ogólne
Postanowienia ogólne dla gości i dla strony
Wiek, żetony bez wartości, wyłącznie gra na miejscu, rezerwacje i skargi oraz prawo polskie: wszystko w jednym dokumencie.
Zasady korzystania
Na jakich warunkach korzystasz z lokalu i ze strony
Wiek
Do lokalu wchodzą wyłącznie osoby, które ukończyły osiemnaście lat. Dotyczy to jadalni i sali w chłodni. Hostessa prosi o dowód osobisty lub inny dokument ze zdjęciem przy każdym wejściu i nie robi wyjątków. Osoby niepełnoletnie nie mogą też korzystać z formularzy na stronie.
Odnośniki zewnętrzne
Strona zawiera mapę, której dostawcą jest zewnętrzna firma. Korzystając z mapy, podlegasz jej zasadom, a nie naszym. Nie odpowiadamy za jej działanie ani za treści, do których możesz zostać przekierowany. Zalecamy zapoznanie się z jej regulaminem, zanim zaczniesz z niej korzystać.
Prawo właściwe
Do niniejszych warunków stosuje się prawo polskie. Sprawy sporne, których nie uda się załatwić polubownie, rozpoznaje sąd właściwy według przepisów obowiązujących w Polsce, z poszanowaniem praw konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
Żetony bez wartości
Gra toczy się na żetonach, które nie mają żadnej wartości, ani pieniężnej, ani innej. Nie wymienisz ich, nie sprzedasz ani nie kupisz i nie wyniesiesz z sali. Nikt nie pobiera opłat za miejsce przy stole, nikt nie wypłaca nagród i nie wręcza bonów. Zwycięzcy turnieju zostaje tabliczka z imieniem.
Tylko na miejscu
Wszystko, co dzieje się w chłodni, dzieje się wyłącznie w lokalu. Nie prowadzimy gier przez internet, nie przyjmujemy zapisów zdalnych na rozgrywki i nie organizujemy turniejów na odległość. Strona służy do przekazania informacji i do wysłania zapytań o rezerwację.
Rezerwacje
Rezerwacja stolika w jadalni i miejsca przy stole w chłodni to dwie osobne sprawy. Potwierdzenie wysyła hostessa mailem lub telefonicznie, zwykle w ciągu jednego dnia roboczego. Rezerwacja bez potwierdzenia nie jest wiążąca. Jeśli nie możesz przyjść, odwołaj ją wiadomością; nie pobieramy za to żadnych opłat i nie wyciągamy konsekwencji.
Odpowiedzialność
Staramy się, by informacje na stronie były aktualne, ale nie odpowiadamy za krótkie przerwy w jej działaniu ani za rezerwacje, których hostessa nie potwierdziła. Za rzeczy pozostawione w lokalu odpowiadamy tylko wtedy, gdy zostały oddane do szatni.
Skargi
Skargę możesz przekazać kierownikowi sali osobiście, mailem na adres kontaktowy lub pisemnie na adres lokalu. Podaj imię, datę wizyty i krótki opis sprawy. Odpowiadamy w ciągu czternastu dni, a jeśli sprawa jest złożona, informujemy, kiedy się jej spodziewać. Każdą skargę omawiamy z całą ekipą.
Zmiany warunków
Warunki mogą się zmieniać, gdy zmieniają się zasady lokalu lub przepisy. Aktualna wersja zawsze znajduje się na tej stronie. Jeśli zmiana jest istotna, informujemy o niej także przy wejściu do lokalu, żeby nikt nie dowiedział się o niej za późno.
Prawa do treści
Teksty, fotografie i układ strony są własnością operatora lokalu. Wolno je cytować w krótkich fragmentach, z podaniem źródła; przejmowanie całych stron lub wykorzystywanie zdjęć w celach handlowych wymaga pisemnej zgody.
Rezerwacje i skargi
Terminy, których pilnujemy
Rezerwacja stolika w jadalniStolik trzymamy kwadrans po umówionej godzinie; po tym czasie zwalniamy go, chyba że zadzwonisz.kwadrans
Rezerwacja miejsca przy stoleMiejsce w chłodni czeka pół godziny, a w turnieju do końca pierwszego poziomu gry.pół godziny
Odwołanie rezerwacjiWystarczy mail lub telefon; odwołanie nie pociąga za sobą żadnych skutków.im wcześniej, tym lepiej
Skarga na piśmieOdpowiadamy w ciągu dwóch tygodni, opisując, co ustaliliśmy i co zmieniamy.czternaście dni
Uwaga ustnaKierownik sali wysłucha, zanotuje i, jeśli trzeba, wróci do tematu po wieczorze.od razu